ActiveCampaign tjekliste: 10 ting du selv kan tjekke på 30 minutter
Jeg gennemgår mange ActiveCampaign-konti. De samme ting går igen. Automations, der kører for ingen. Kontakter, der koster penge uden at åbne noget. Mails, der havner i spam, fordi domænet ikke er sat op.
Den her tjekliste er lavet, så du selv kan gå din konto igennem. Det tager omkring 30 minutter. Kan du sætte flueben ved det hele, er du godt kørende. Svarer du nej mere end tre gange, er der penge at hente.
Jeg bruger selv AI til at gennemgå konti i dag. Det gør arbejdet hurtigere. Men vurderingen af, hvad der skal rettes først, og om det virker bagefter, kræver stadig erfaring med platformen og forståelse for jeres forretning.
Kontakter og data
1. Betaler du for kontakter, du ikke bruger?
ActiveCampaign prissættes efter antal kontakter. Find dem, der ikke har åbnet eller klikket i 6 til 12 måneder. Prøv at genaktivere dem én gang. Reagerer de ikke, så slet dem eller arkivér dem. Læs mere om at rydde op i kundedata og om inaktive e-mail-lister.
2. Har du styr på felter og tags?
Gå listen over brugerdefinerede felter og tags igennem. Slet dem, der ikke bruges. Giv resten en fast navngivning, så alle kan se, hvad et tag betyder. Hundredvis af tags uden system er det mest almindelige, jeg finder.
Automations
3. Kører der automations, ingen kender til?
Sortér automations efter aktive. Kan du forklare, hvad hver enkelt gør, og hvem den er til? Hvis ikke, så sæt den på pause og find ud af det.
4. Sidder kontakter fast?
Åbn dine vigtigste automations og se, hvor kontakterne står. Mange kontakter i et “vent til”-trin eller ved et mål, de aldrig når, betyder, at logikken ikke virker. Læs hvordan du bruger Goals i ActiveCampaign.
5. Får nogen to mails samme dag?
Tjek, om en kontakt kan være i flere automations på én gang. Sæt regler for, hvilken der vinder. Ellers spammer du dine bedste kunder.
Leveringsrate
6. Sender du fra dit eget domæne med SPF, DKIM og DMARC?
Gmail og Yahoo kræver det. Uden det havner dine mails i spam. Tjek det under indstillingerne for afsenderdomæne i ActiveCampaign. Læs om Gmails krav til afsendere. Mangler det, kan jeg hjælpe med opsætningen.
7. Har du overvejet dobbelt opt-in?
Dobbelt opt-in er ikke et krav i Danmark. Det kan koste dyrt, fordi en del af dem, der tilmelder sig, aldrig bekræfter. Til gengæld får du en renere liste med færre falske adresser og bedre leveringsrate. Overvej, hvad der vejer tungest for dig. Tjek samtidig dine formularer. Står der klart, hvad folk siger ja til?
Måling og salg
8. Måler du på klik?
Åbningsrater er upålidelige, fordi Apple åbner mails automatisk. Mål på klik i stedet. Læs hvorfor du bør stoppe med at måle på åbninger.
9. Bruger du site tracking og lead scoring?
Er site tracking slået til på dit domæne? Har du en lead score, og bliver den brugt til noget? En score, ingen kigger på, er bare et tal. Læs mere om lead scoring.
10. Virker dine integrationer og din pipeline?
Synkroniserer Shopify, WooCommerce eller dit CRM stadig uden fejl? Står der deals i pipelinen, som ikke har flyttet sig i måneder? Er der brugere på kontoen, som er stoppet?
Hvor mange gange svarede du nej?
0 til 3: Du er godt kørende. Tag tjeklisten igen om et halvt år.
4 til 6: Der er gevinst at hente. Start med punkt 1 og 6. De giver ofte mest.
7 eller flere: Kontoen arbejder imod dig. Det kan betale sig at få hjælp.
Er du i tvivl om noget af det, så tag en snak med mig. Vi kigger på det sammen, og du får et ærligt bud på, hvad jeg ville gøre først.
“Det har også været fedt, at han selv kan tage arbejdshandskerne på og ikke er for fin til at sætte en automation op.”
Kent Jensen, Digital Marketing Specialist, Visit Vesterhavet
Læs også: Får I nok ud af jeres marketing automation-platform? og om mit arbejde som ActiveCampaign konsulent.
