ActiveCampaign eller Pipedrive: hvilket CRM passer til jer?
Pipedrive er stærkt, når sælgerne skal styre deals og holde styr på næste handling. ActiveCampaign vinder efter min vurdering klart, når marketing og opfølgning skal køre automatisk ud fra kontakternes adfærd. Jeg begynder derfor med at se på, hvordan virksomheden får leads og arbejder med dem.
Jeg hedder Tom Brændstrup og driver Just MA. Jeg bruger selv Pipedrive som salgs-CRM og arbejder dagligt i ActiveCampaign hos mine kunder. Jeg er samtidig ActiveCampaign-partner. Her får du min sammenligning af de to. Læs også, hvad ActiveCampaign er, eller få hjælp fra en ActiveCampaign-konsulent.
Kort svar: hvornår vælger man hvad?
Jeg anbefaler Pipedrive, når sælgerne selv driver salget og har brug for et overskueligt overblik over deals og aktiviteter. ActiveCampaign anbefaler jeg, når leads kommer fra marketing, og opfølgningen skal tilpasses automatisk efter adfærd. Nogle virksomheder har brug for begge. Valget afhænger af arbejdsgangene, antallet af brugere og behovet for automatisering.
Tabellen viser forskellene med priser og planer pr. oktober 2026.
| ActiveCampaign | Pipedrive | |
|---|---|---|
| Bygget til | E-mailmarketing og automation med mulighed for CRM | Visuel pipeline og aktivitetsbaseret salg |
| Prismodel | Efter antal kontakter, plan og tilkøb | Pr. bruger, plan og tilkøb |
| Startpris | Fra 15 euro om måneden for 1.000 kontakter ved årlig betaling. CRM er ikke inkluderet i startprisen | Lite fra 14 euro pr. bruger om måneden ved årlig betaling |
| Automation | Goals, betingelser og forgreninger. Kan reagere på åbninger, klik, formularer og websitebesøg | Automations og e-mailsekvenser til opfølgning på deals fra Growth |
| E-mailmarketing | En del af platformens kerne | Campaigns som tilkøb fra 13,33 euro |
| Pipeline og deals | Enhanced CRM kan tilkøbes fra Plus | Pipeline fra Lite |
| Lead scoring | Indgår i Enhanced CRM-tilkøbet fra Plus | Fra Premium |
| AI | Active Intelligence på alle planer | AI-rapporter og Pipedrive Nova på Lite. AI til e-mails fra Premium |
| Gratis prøve | 14 dage uden kreditkort | 14 dage uden kreditkort |
Hvad ActiveCampaign kan som CRM
Jeg ser styrken i ActiveCampaign CRM, når salgsarbejdet skal hænge tæt sammen med marketing.
Enhanced CRM med deals, pipelines og lead scoring kan tilkøbes fra Plus. Det er vigtigt at skelne mellem marketingabonnementet og den samlede løsning. CRM-funktionerne følger ikke automatisk med den laveste startpris.
Med lead scoring kan jeg arbejde med, hvilke kontakter der fortjener særlig opmærksomhed. Automations kan reagere på blandt andet klik, formularer og besøg på hjemmesiden.
Dermed kan kunden og jeg bygge en sammenhæng fra den første interesse til opfølgningen. Jeg kan bruge betingelser og forgreninger til at tilpasse forløbet og Goals i ActiveCampaign til at håndtere, når kontakten når et bestemt mål.
Til gengæld kan opsætningen føles tungere end et rent salgs-CRM. Der er flere sammenhænge at tage stilling til. Jeg vil derfor have styr på felter, ansvar og automations, før løsningen tages i brug.
Hvad Pipedrive kan
Det, jeg godt kan lide ved Pipedrive, er overblikket. Pipelinen er et naturligt sted at begynde arbejdsdagen, og det aktivitetsbaserede salg holder fokus på næste handling.
Som bruger kan jeg hurtigt forholde mig til, hvor mine deals står, og hvad jeg skal følge op på. Det passer godt til en hverdag, hvor jeg selv tager samtalerne og driver mulighederne videre.
Fra Growth får man fuld e-mailsynkronisering med sporing af åbninger og klik, automations og e-mailsekvenser. Planen indeholder også mødebooking, abonnementer og forecasts.
Premium tilføjer blandt andet lead scoring, AI til e-mails samt kontrakter og e-signatur. Ultimate retter sig mod behov som ekstra sikkerhed, databerigelse og sandbox.
Jeg ser derfor Pipedrive som et stærkt CRM til små virksomheder og salgsteams, der vil have et overskueligt arbejdsredskab. Det er netop derfor, jeg selv bruger det.
Automation: her vinder ActiveCampaign
Pipedrive har automations. Fra Growth kan man automatisere opgaver og bruge e-mailsekvenser til opfølgning på deals. Det er relevant, når målet er at understøtte sælgerens arbejde.
Men efter min vurdering er automations ikke lige så stærke som i ActiveCampaign. Her vinder ActiveCampaign klart, når opfølgningen skal styres af adfærd på tværs af marketing og salg.
Jeg kan eksempelvis bygge et forløb, der reagerer forskelligt på et klik, en formular eller et besøg på hjemmesiden. Kontakten kan fortsætte ad forskellige veje og flyttes mellem relevante forløb.
Det gør en forskel, når næste besked skal afhænge af det, kontakten faktisk gør.
E-mailmarketing er samtidig en del af kernen i ActiveCampaign. I Pipedrive er Campaigns et tilkøb. Det betyder noget, hvis nyhedsbreve og automatiserede forløb er centrale i arbejdet med at udvikle leads.
Active Intelligence hjælper mig blandt andet med at arbejde med data og opsætning. Jeg ser den som et arbejdsredskab, mens kundens forretning stadig bestemmer, hvad løsningen skal gøre.
Forskellen på prismodellen
Når jeg sammenligner ActiveCampaign vs Pipedrive, regner jeg på forskellige ting.
Pr. oktober 2026 koster Pipedrive ved årlig betaling fra 14 euro for Lite, 39 euro for Growth, 59 euro for Premium og 79 euro for Ultimate pr. bruger om måneden. Månedlig betaling er dyrere.
Hos Pipedrive vokser regningen derfor med antallet af sælgere og andre brugere. Tilkøb som Campaigns, Projects, Web Visitors og Smart Docs skal vurderes særskilt. Jeg kontrollerer også, hvad den valgte plan allerede indeholder.
ActiveCampaign starter pr. oktober 2026 fra 15 euro for Starter, 49 euro for Plus, 79 euro for Pro og 145 euro for Enterprise om måneden. Det gælder 1.000 kontakter ved årlig betaling.
Her vokser regningen med kontaktantallet. Starter og Plus indeholder én bruger, Pro tre og Enterprise fem. Enhanced CRM skal med i vurderingen som tilkøb.
På konti oprettet fra 3. november 2025 tæller alle kontakter med i ActiveCampaigns kontaktgrænse, også afmeldte. Databasens størrelse har derfor betydning.
Se selv Pipedrives prisside og ActiveCampaigns aktuelle priser. Du kan også læse min forklaring af, hvad ActiveCampaign koster.
Når I skal have begge
Jeg ser også situationer, hvor det giver mening at beholde salg i Pipedrive og bruge ActiveCampaign til marketing.
Så kan sælgerne arbejde videre i deres pipeline, mens marketing håndterer segmentering, e-mailmarketing og automatiserede forløb. Men forbindelsen skal have klare regler.
Kunden og jeg skal aftale, hvilket system der bestemmer over hvilke oplysninger. Hvor ændres kontaktdata? Hvem ejer lead-status? Hvilke hændelser skal oprette eller opdatere en deal?
Uden de beslutninger risikerer kunden dubletter, modstridende oplysninger og leads, der står som nye det ene sted og færdigbehandlede det andet.
Forbindelsen kan etableres gennem en integration eller værktøjer som Zapier eller Make. Jeg afklarer de konkrete handlinger og felter, før jeg vælger metode. Min artikel om databerigelse fra start forklarer, hvorfor strukturen skal tænkes ind tidligt.
Sådan vælger I
Jeg bruger fem spørgsmål til at få beslutningen ned på jorden:
- Hvor mange sælgere skal bruge systemet?
- Hvor mange kontakter skal løsningen håndtere?
- Kommer leads fra marketing eller fra sælgernes eget netværk?
- Hvor meget skal ske automatisk?
- Hvem skal vedligeholde systemet?
Svarene fortæller mig mere end en lang funktionsliste. Et salgsteam med få kontakter og mange personlige opfølgninger har andre behov end en virksomhed med en stor marketingdatabase.
Jeg vil også se teamet udføre de daglige opgaver i prøveperioden. Kan sælgerne finde næste handling? Er oplysningerne forståelige? Kan den ansvarlige vedligeholde strukturen?
Læs min guide til valg af CRM-system, eller få hjælp til valg af platform.
Min anbefaling
Til et rent salgsteam, hvor sælgerne driver mange deals gennem personlige samtaler og netværk, anbefaler jeg at kigge grundigt på Pipedrive. Overblikket og fokus på næste aktivitet er stærkt.
Når marketing og automatisk opfølgning skal bære en større del af arbejdet, anbefaler jeg ActiveCampaign. Især når forløbene skal reagere på kontaktens adfærd.
At jeg selv bruger Pipedrive, ændrer ikke min vurdering af ActiveCampaigns stærkere automations. Det viser bare, at platformvalget skal passe til opgaven.
Jeg hjælper med både valg af CRM-system og den konkrete opsætning som ActiveCampaign-konsulent. Mit mål er, at løsningen gør hverdagen lettere og bliver brugt.
Blandt mine ActiveCampaign-kunder: Brønnum og AKKC.
Ofte stillede spørgsmål
Kan ActiveCampaign erstatte Pipedrive?
Ja, det kan være relevant, hvis ActiveCampaigns CRM og automations dækker virksomhedens salgsarbejde. Jeg tester de konkrete arbejdsgange, før jeg anbefaler at erstatte en eksisterende løsning. Læs også min guide til migrering til ActiveCampaign.
Kan man integrere ActiveCampaign og Pipedrive?
Ja, de kan forbindes gennem en integration eller værktøjer som Zapier eller Make. Jeg afklarer altid felter, retning og ansvar, så forbindelsen understøtter arbejdet.
Hvad med HubSpot?
Jeg er ikke HubSpot-partner. Overvejer du HubSpot, henviser jeg til Jesper Toft hos Digital Republic.
Hvilket er billigst for en lille virksomhed?
Det afhænger af brugere, kontakter, planer og tilkøb. Jeg sammenligner den samlede løsning, fordi Pipedrive vokser med flere brugere, mens ActiveCampaign vokser med flere kontakter.
