Sidst opdateret: 29. april 2026
Denne privatlivspolitik beskriver hvordan Just MA behandler personoplysninger når du besøger just-ma.dk, kontakter os, er kunde hos os, eller når dine oplysninger behandles i en løsning vi har bygget for en kunde. Vi følger databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.
1. Dataansvarlig
Just MA ApS er dataansvarlig for behandling af personoplysninger vi modtager direkte fra dig.
Just MA ApS v/ Tom Brændstrup Lilleringvej 20, 8462 Harlev CVR: 41243961 Telefon: +45 5178 0707 Email: info@just-ma.dk Web: just-ma.dk
2. Hvilke oplysninger vi behandler
Besøg på just-ma.dk. Når du besøger sitet indsamles tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype, enhed, besøgte sider og tidspunkt. Det sker via cookies og lignende teknologier, og kun hvis du har givet samtykke der hvor det kræves. Læs mere i vores cookiepolitik.
Henvendelser. Skriver du til os via formular, email, LinkedIn eller telefon, behandler vi de oplysninger du selv giver os. Typisk navn, email, telefon, virksomhed og selve indholdet af din henvendelse.
Kunderelation. Som kunde behandler vi kontakt og faktureringsoplysninger, aftaler, kommunikation og data der vedrører de opgaver vi løser for jer.
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler personoplysninger til disse formål:
Levering af konsulentydelser, herunder marketing automation, CRM-implementering og AI-løsninger. Retsgrundlag: kontrakt, GDPR art. 6, stk. 1, litra b.
Bogføring og opfyldelse af lovkrav. Retsgrundlag: retlig forpligtelse, litra c. Bogføringsloven kræver at vi opbevarer regnskabsmateriale i fem år.
Forbedring og analyse af eget website. Retsgrundlag: legitim interesse, litra f, eller samtykke når det kræves.
4. Vores rolle som databehandler for kunder
Når Just MA arbejder direkte i kundens systemer som ActiveCampaign, Klaviyo, HubSpot og lignende, eller bygger automatiseringer og AI-løsninger der behandler kundens data, er kunden dataansvarlig og Just MA er databehandler. Forholdet reguleres i en separat databehandleraftale.
Det betyder at hvis du er slutbruger eller kontakt i et af vores kundesystemer, skal du henvende dig til den virksomhed du har et forhold til. De er ansvarlige for hvordan dine oplysninger behandles. Vi videregiver gerne din henvendelse.
5. AI-baserede chatløsninger
Just MA udvikler AI-baserede chatløsninger til kunder. En typisk løsning henter data fra kundens egne systemer som Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, ActiveCampaign, Klaviyo og lignende, og bruger en stor sprogmodel til at give svar i et chatinterface.
Når en bruger stiller et spørgsmål i chatten, sendes spørgsmålet sammen med relevant kontekstdata til vores AI-leverandør Anthropic, som hoster sprogmodellen Claude. Anthropic behandler oplysningerne med det formål at generere et svar. Ifølge Anthropic bruges API-data ikke til træning af deres modeller som standard.
Hver kundes løsning er teknisk separeret. Data fra én kunde blandes ikke med data fra en anden, og adgang til løsningen kontrolleres af kunden selv.
Inden en AI-løsning tages i brug, indgår vi databehandleraftale med kunden, og kunden tager stilling til hvilke data der må sendes ind i modellen. Vi anbefaler at undgå at sende særligt følsomme oplysninger gennem AI-chatten medmindre det er strengt nødvendigt og afdækket i aftalen.
6. Modtagere og databehandlere
Vi deler kun personoplysninger med betroede underleverandører der hjælper os med drift, og kun i det omfang det er nødvendigt. Vores væsentligste databehandlere er:
Anthropic (USA), AI-modellen Claude i AI-chatløsninger. Google (EU/USA), Google Workspace, Google Sheets og Google Apps Script. ActiveCampaign (USA), bruges i kundeprojekter. Simply.com (DK), webhosting af just-ma.dk. e-conomic (DK), regnskabssystem.
Vi har databehandleraftaler med alle relevante underleverandører.
7. Overførsel til tredjelande
Nogle databehandlere er placeret uden for EU og EØS, primært i USA. Overførsel sker på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC), Data Privacy Framework hvor leverandøren er certificeret, og en vurdering af det samlede beskyttelsesniveau.
8. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer kun oplysninger så længe det er nødvendigt.
Henvendelser fra ikke-kunder: op til 12 måneder efter sidste kontakt. Kunderelation: under hele samarbejdet og op til 3 år efter ophør, medmindre længere opbevaring kræves af lovgivningen. Regnskabsmateriale: 5 år, jf. bogføringsloven. Cookies og tracking: ifølge oplysningerne i cookiepolitikken.
9. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder efter GDPR:
Ret til indsigt i hvilke oplysninger vi behandler om dig. Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger. Ret til sletning under visse betingelser. Ret til begrænsning af behandlingen. Ret til dataportabilitet. Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse. Ret til at trække et samtykke tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.
Skriv til info@just-ma.dk for at gøre brug af dine rettigheder. Vi svarer typisk inden for to uger.
Hvis dine oplysninger er behandlet i et system hos en af vores kunder hvor vi er databehandler, vil vi henvise dig til den dataansvarlige kunde.
10. Klage til Datatilsynet
Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:
Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Telefon: 33 19 32 00 Email: dt@datatilsynet.dk Web: datatilsynet.dk
11. Sikkerhed
Vi har truffet rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. API-nøgler og adgangsoplysninger opbevares krypteret og deles kun med personer der har et arbejdsbetinget behov. Adgang til kundesystemer logges og fjernes når et samarbejde slutter.
12. Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik når vores praksis ændrer sig eller lovgivningen kræver det. Den seneste version vil altid være tilgængelig på just-ma.dk. Datoen øverst viser hvornår politikken senest blev opdateret.
13. Kontakt
Spørgsmål til denne privatlivspolitik?
Just MA ApS v/ Tom Brændstrup info@just-ma.dk +45 5178 0707