Effektivt engagement: Sådan vedligeholder du din E-mail database
Introduktion
Datatilsynet understreger vigtigheden af at slette eller anonymisere personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige. Ud over lovgivningens krav, har vi hos Just-MA et selvstændigt ansvar for at vedligeholde og beskytte kvaliteten af vores e-mail databaser. En velvedligeholdt database er afgørende for succes i e-mail marketing.
Fastholdelse af engagement
For at sikre en relevant og aktiv database, er det afgørende at identificere og segmentere kontakter baseret på deres engagement og tidligere aktiviteter. Ved at analysere interaktioner som åbnede nyhedsbreve, klik og køb, kan vi effektivt segmentere og prioritere engagerede kontakter for videre kommunikation.”
Winback automation setup
Vi implementerer en ‘Winback’ automation for at genaktivere kontakter, der viser tegn på lavt engagement. Denne proces inkluderer at sende målrettede e-mails til at vurdere om kontakten viser fornyet interesse, som kan føre til en beslutning om at genaktivere eller fjerne dem fra vores liste.”
Overvågning og interaktion
Vores automatiserede setup er designet til at overvåge kontakters engagement over en periode på tre måneder. Gennem en metafor med et pariserhjul, illustrerer vi hvordan hver interaktion med vores e-mails giver kontakten ‘en ekstra tur’, og opretholder deres interesse og engagement.”
Valget mellem winback og exit
Ved slutningen af den indledende periode står vi overfor et valg: enten at fortsætte engagementet gennem et skræddersyet Winback flow eller at tage ‘Exit’-vejen og unsubscribe kontakten. Dette sikrer, at vores database forbliver relevant og effektiv, og at kommunikationen er målrettet mod dem, der værdsætter og engagerer sig i vores indhold.
Konklusion
At fastholde en høj kvalitet i din e-mail database er ikke kun en juridisk nødvendighed, men også en forretningsmæssig prioritet. Ved konsekvent at anvende disse strategier sikrer vi, at vores e-mail marketing fortsat er effektiv og værdifuld for både modtagere og vores virksomhed.
