Effektiv brobygning i B2B: Automatisering mellem salg og onboarding
Introduktion
I en æra, hvor B2B og BTC salgsprocesser bliver stadig mere komplekse, er det afgørende at sikre en effektiv og mindeværdig velkomstproces for nye kunder. Denne artikel udforsker, hvordan automatisering kan være nøglen til at forbedre overgangen fra salg til onboarding eller projektledelse, især i forlængede og komplicerede salgsforløb.
Automatiseringstiltag for velkomst og bogholderi
Vi præsenterer to centrale automatiseringstiltag hos Just-MA, der ikke blot byder kunderne velkommen på en personlig og inkluderende måde, men også effektiviserer bogholderiets processer. Disse tiltag er afgørende for at sikre, at hver ny kunde oplever en konsekvent, personlig og engagerende velkomst.
-
Personlig velkomsthilsen: “En effektiv strategi for at skabe en umiddelbar og meningsfuld forbindelse med nye kunder er en personlig velkomsthilsen. Forestil dig en velkomstvideo eller et billede, hvor ledelsen byder velkommen. Dette personlige touch, forstærket gennem brug af CRM-data til tilpasning, kan gøre en stor forskel i kundens første indtryk af virksomheden.”
-
Praktisk information: “Det er også afgørende at give nye kunder de nødvendige informationer fra starten. Et overskueligt ‘hvem er hvem’-kort med relevante kontaktoplysninger er essentielt for at sikre en gnidningsfri overgang til din virksomhed og minimere potentielle frustrationer.”
Effektivisering af bogholderiet
Et centralt råd er at holde sælgere fokuserede på salg ved at automatisere bogholderiets opgaver. Med den rette dataopsætning kan en handel effektiviseres ved at sikre, at faktureringsoplysninger er på plads. Dette kan automatiseres yderligere ved hjælp af systemer som Pipedrive, ActiveCampaign, eller HubSpot, som kan sende nødvendige oplysninger direkte til bogholderiet.”
Hjælp til implementering
Hvis du føler dig overvældet af kompleksiteten i at implementere disse automatiseringer, er Just-MA her for at hjælpe. Vi har erfaring med at navigere disse processer og kan tilbyde en uforpligtende snak om, hvordan vi kan tilpasse automatiseringer til netop dit behov – bare tryk HER, så er du igang.
