Moderne kontorlandskab med AV-løsninger og AV CENTERs logo i forgrunden

Automatisering forenkler AV CENTERs processer og øger effektiviteten.

Opgaven

AV CENTER er en dansk virksomhed, der sælger, udlejer og servicerer professionelle AV-løsninger til mødelokaler, undervisningslokaler, konferencer og biografer. Med fem afdelinger i København, Odense, Kolding, Aarhus og Aalborg dækker AV CENTER hele landet og tilbyder kunderne muligheden for at teste produkterne i deres showrooms, inden de træffer beslutning om køb.

AV CENTER stod med et ønske om at skifte fra deres eksisterende email-marketing platform til en mere avanceret løsning, da den tidligere platform ikke længere levede op til deres behov. De ønskede at strømline deres processer, forbedre håndteringen af kundedata og implementere automatisering for at målrette deres kommunikation og indsats bedre. Derudover havde de brug for at reducere de manuelle processer og optimere deres interne workflows.

Løsningen

Gennem en grundig vurdering af virksomhedens behov og mål, anbefalede Tom ActiveCampaign som den optimale løsning. Just MA sørgede for at flytte data fra det gamle system til ActiveCampaign og opsætte automatiserede e-mail-flows, der kunne sikre en målrettet kommunikation fra første kontakt med nye subscribers. Samtidig blev AV CENTERs kontaktformularer på hjemmesiden integreret via Sleeknote, så kundehenvendelser automatisk sendes videre til den rette person i virksomheden, hvilket fjernede flere manuelle trin.

Resultatet

Skiftet til ActiveCampaign har markant forbedret AV CENTERs arbejdsgange. Automatiserede flows sikrer nu, at nye subscribers modtager relevante og segmenterede nyhedsbreve, hvilket øger kvaliteten af kommunikationen. Integration af kontaktformularerne har gjort det muligt for AV CENTER at eliminere manuelle processer og reducere svartiden, da leads nu hurtigt og effektivt sendes til den relevante medarbejder.
Samlet set har løsningen både optimeret, effektiviseret og løftet de interne workflows og processer.

Tom har været en stærk samarbejdspartner, der hele tiden holdt os på sporet og sikrede fremdrift i projektet. Vi skiftede til ActiveCampaign baseret på hans anbefaling, og det har vist sig at være det helt rigtige valg for AV CENTER. Toms ekspertise inden for automations har løftet vores processer, og hans passion for feltet er tydelig i alt, hvad han gør.

Picture of Morten Olesen

Morten Olesen

Marketing koordinator hos AV-center

Lad os starte med en uforpligtende snak

Vi er altid interesserede i at høre dine ønsker, og Tom er altid klar til en uforpligtende snak om din vision.